時隔一年半，出門問問昨天在望京再次召開了一場戰(zhàn)略新品發(fā)布會，和上次發(fā)布會一口氣發(fā)布五款產(chǎn)品不同的是，這次的出門問問相當(dāng)克制，只推出了一款旗下全新的TicPods 2系列AI交互真無線耳機(jī)，另外上線了全新升級 的嗨小問語音助手4.0和會接電話的機(jī)器人小問電話助手。

為何此次要重點(diǎn)發(fā)布一款A(yù)I交互耳機(jī)，出門問問的CEO李志飛向雷鋒網(wǎng)表示，在語音交互領(lǐng)域浸淫多年之后，在它看來，耳機(jī)是最好的交互方式，因?yàn)楹鸵繇懕绕饋?，耳機(jī)更私密、更能隨人移動，不需要太大聲音和固定位置就能完成交互。

TicPods 2智能在何處？

和以往的交互耳機(jī)相比，TicPods 2針對語音交互需求，做出了不少的功能創(chuàng)新。TicPods 2 搭載出門問問自主研發(fā)的TicMotionTM頭部姿態(tài)識別算法，佩戴耳機(jī)收到來電時，只需輕輕點(diǎn)頭或搖頭即可實(shí)現(xiàn)接聽或掛斷。

免喚醒的快捷口令功能也很好用。用戶在使用耳機(jī)時，隨時說出“下一首”、“開始播放”、“停止播放”三個語音指令就能控制音樂，說出“接聽”、“掛斷”兩個語音指令就能處理來電，說“我要買單”就能調(diào)起支付寶軟件。此外這款耳機(jī)保留了TickleTM撓撓觸控功能，用戶在左右耳機(jī)外側(cè)的條紋處進(jìn)行滑動、點(diǎn)按即可完成多種操作。

耳機(jī)內(nèi)置的嗨小問語音助手，新增了能通過語音對話快速記錄當(dāng)前信息的“小問秘書”，以及能識別19國語言的“小問翻譯對講機(jī)”。小問秘書記錄的信息還能備份在云端供隨時查詢。此外，該款耳機(jī)還能夠與4G獨(dú)立通訊的智能手表TicWatch Pro 4G進(jìn)行聯(lián)動。雷鋒網(wǎng)記者在會場上也親身體驗(yàn)了小問秘書和翻譯對講機(jī)的功能。

發(fā)布會上令人捧腹的場景是，出門問問推出的小問電話助手。在手機(jī)或者手表上拒接、漏接的電話可以轉(zhuǎn)接到小問電話助手上，它能和對方自然對話。李志飛現(xiàn)場演示了一段電話助手與房產(chǎn)推銷電話的對話，雙方交流頗為流暢。如果是外賣或者快遞電話，用戶可以自定義小問電話助手的回答策略，比如讓它說“您可以放到前臺”等等話術(shù)。小問電話助手會把這些聊天內(nèi)容以錄音和文字的形式記錄下來。

語音交互新趨勢

在發(fā)布會后的采訪中，李志飛談到了語音交互發(fā)展的一些趨勢。

他認(rèn)為，雖然現(xiàn)在針對語音設(shè)備的5G基礎(chǔ)設(shè)施還沒有普及，但在可知的未來，5G的低延時、高帶寬絕對能夠在移動場景下解決語音交互中面臨的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、交互不即時的問題。

在此邏輯下，移動語音交互設(shè)備，尤其是可穿戴交互設(shè)備或許會迎來一陣爆發(fā)期?？纱┐髟O(shè)備的難點(diǎn)在于空間極其狹小，如何防汗防水以及配置足夠的傳感器則是其中的一大難題。但是隨著技術(shù)水平的提高和基礎(chǔ)設(shè)施的完備，和智能手表逐漸成為主流一樣，智能耳機(jī)等設(shè)備的崛起也是不可阻擋的趨勢。

談及這款語音交互耳機(jī)的發(fā)布與公司未來戰(zhàn)略之間的關(guān)系時，李志飛告訴雷鋒網(wǎng)，出門問問的戰(zhàn)略沒有大的改變，依然還是圍繞著語音交互以及語音交互能夠落地的硬件設(shè)備的場景做的。但是和去年相比，出門問問在硬件上更加聚焦，完全專注在手表和耳機(jī)上，同時在AI軟件的體驗(yàn)上希望能夠做出更多創(chuàng)新。未來的產(chǎn)品線可能也會專注于這兩個方面。如何一直做到先人一步，才應(yīng)該是出門問問最主要的策略。

另外，李志飛在采訪中提及出門問問的營收情況，他表示，目前，80%的營收仍然來自于2B市場，中國、美國、以歐洲為主的其他市場的營收比例為4:3:3。今年的營收增長稍遜于往年兩到三倍的增長速度，原因是今年出門問問向精細(xì)化運(yùn)營邁進(jìn)，注重營收質(zhì)量，將更多地精力放在客服和商業(yè)擴(kuò)張渠道能力等方面。

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