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“智慧城市”，并不是一個新鮮詞匯。
自1953年IBM用電子訂票系統(tǒng)（Sabre）替換了美國航空的紙質系統(tǒng)進而改變了整個行業(yè)開始，智慧城市的發(fā)展歷史便已經(jīng)變得有跡可循。
可以說，過去的六十幾年里，智慧城市的更迭就像正余弦曲線一樣起起落落，被人們提起又被人們質疑甚至遺忘。
而無論第幾次“崛起”，它的作用從來沒有發(fā)生過改變：用認知計算、大數(shù)據(jù)、AI、異構計算等技術促進經(jīng)濟發(fā)展，解決城市擴張、人口流動而帶來的交通、環(huán)境、管理等難題。
時間到了今天，智慧城市建設又一次卷土重來，而且勢頭比以往來的更加猛烈一些。
從大環(huán)境來看，過去兩年，城市的“智慧化”需求正逐漸成為城市發(fā)展新的動力。在國內(nèi)，有83%的地級城市、總計超過500個城市明確提出或正在建設智慧城市。
截至目前，中國智慧城市賽道也已經(jīng)擠滿了競逐者，包括華為的智慧城市神經(jīng)系統(tǒng)、阿里巴巴的ET城市大腦、百度的AI CITY、騰訊的數(shù)字城市、平安科技的智慧城市云、科大訊飛的訊飛超腦、浪潮的城市智慧大腦、京東的城市計算等等。
從這也就引出一條長久不衰的熱門話題：智慧城市技術成熟落地實踐期真的已經(jīng)到了嗎？
藉由此，在前幾日舉辦的2018中國智慧城市國際博覽會上，包括雷鋒網(wǎng)在內(nèi)的數(shù)家媒體采訪到了華為EBG中國區(qū)副總裁楊萍，深入了解了作為中國乃至全球頂尖的智慧城市解決方案提供商，華為對于智慧城市的理解以及自身的獨特戰(zhàn)略、定位。
作為華為重點業(yè)務投入方向之一，兩年前華為企業(yè)BG中國區(qū)成立了智慧城市業(yè)務部，目前成績單可謂可圈可點。
生態(tài)圈建設方面，楊萍在今年7月底公布一些數(shù)據(jù)：包括30家智慧城市領域的核心伙伴；1100多家解決方案伙伴；在全球投資建設了13個開放實驗室；與合作伙伴孵化24類100多個聯(lián)合解決方案。
僅在2017年，華為就參與了北京、深圳、敦煌、濰坊、益陽等48個智慧城市項目。
以湖南益陽市的新型智慧城市建設為例，華為通過ICT技術實現(xiàn)規(guī)劃、建設、標準、管理、運維5個統(tǒng)一，借助華為FusionSphere云平臺、FusionInsight大數(shù)據(jù)平臺、OceanStor18000V3高端存儲、KunLun小型機、FusionSever服務器構建統(tǒng)一云平臺、大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)全市統(tǒng)一的基礎設施資源池，打造了新型智慧城市“益陽模式”。
華為提出了“智慧城市神經(jīng)系統(tǒng)——城市運營中心(IOC)”的概念，將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術與城市場景深度融合。IOC系統(tǒng)，包括展示城市基本情況和經(jīng)濟、交通、安全等的重要指標，實現(xiàn)對城市細節(jié)信息的全面查詢，華為的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）平臺，能提供操作系統(tǒng)LiteOS，以及標準低功耗廣域（LPWA）窄帶IoT技術（NB-IoT），實時收集城市的運行狀態(tài)。
以下為全部訪談內(nèi)容，雷鋒網(wǎng)作了不改變原意的整理與編輯：
一、目前中國智慧城市建設處于什么階段？智慧城市項目推動中有何難點？
楊萍：第一個問題，華為認為國內(nèi)的智慧城市建設已經(jīng)到了實實在在的落地階段，華為也正在不斷加大對于智慧城市的投入。
3、4年前，當時社會上討論比較多的是PPP，所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，經(jīng)過那兩年的熱度之后，國內(nèi)現(xiàn)在的智慧城市建設真正回到了在理性和務實基礎上的繁榮狀態(tài)。如今包括華為在內(nèi)的很多參與者都在扎扎實實做案例、做項目，無論是大型城市、中型城市，還是區(qū)縣。
第二個問題，智慧城市是一個復雜的“巨系統(tǒng)”，包括投融資、頂層設計、集成、運營、上層的業(yè)務應用以及底層的基礎設施，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、多方協(xié)調才能完成。在這個過程中，最大的挑戰(zhàn)是需要所有參與者都應摒棄急于求成、一蹴而就的想法，要有扎扎實實的投入，要有戰(zhàn)略的耐心，要有把智慧城市作為長期的用數(shù)字信息技術去解決城市存在的問題，并且引領城市向未來發(fā)展的長期過程。
二、如今很多城市都有包括比如醫(yī)療、交通、政務等行業(yè)智能解決方案，它與未來的智慧城市是什么樣的關系？
楊萍：以往提出的醫(yī)療、教育等智能方案基本是垂直的、煙囪式的架構。而華為在智慧城市里面提出來的是將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、視頻、GIS、融合通信等資源變成資源池，最大限度的去利用這些資源，減少重復投資。
在此之上，城市所有數(shù)據(jù)是打通的，是融合的。在打通、融合數(shù)據(jù)的基礎上，再去面向各個行業(yè)開發(fā)智慧醫(yī)療、智慧教育等各種各樣的應用。
三、在算法、算力、數(shù)據(jù)等資源全面加碼的今天，華為準備把智慧城市打造成一個怎樣的綜合體？
楊萍：我從兩方面回答這個問題：一是業(yè)務維度；二是技術維度。從業(yè)務維度出發(fā)，華為希望打造的智慧城市有三方面特征：
城市管理更加高效。城市是一個有機生命體，相關數(shù)據(jù)互相打通，部門之間的業(yè)務聯(lián)系會更加協(xié)同，整個城市的管理會變得更加高效便捷。
城市運行更加智能。智慧城市必須具備兩個基本技術要點：一個是萬物感知；二是數(shù)據(jù)融合。基于無處不在的數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)感知，以往可能需要人工干預的工作，現(xiàn)在通過物聯(lián)網(wǎng)設備會自動將信息傳遞回來，之后進行自動干涉，使得整個城市的運行變得更加智能。
城市協(xié)同更加便利。華為希望能夠給城市提供的神經(jīng)系統(tǒng)是一個標準的技術底座。以往人們都在提城市群，包括京津冀、長三角、珠三角等等；如今人們更愿意提數(shù)字中國、智慧社會等等。而在智慧城市建設過程中，華為認為未來的智慧城市是更大范圍，是智慧社會的維度?；谕瑯拥纳鐣脚_、技術底座的標準，華為打造的智慧城市將會是整個社會城市之間數(shù)據(jù)的打通、業(yè)務的協(xié)同，整個社會將會變成一個綜合智能體。
從技術維度出發(fā)，華為希望打造的智慧城市有兩方面的特征：
有通用的技術平臺作為數(shù)字底座。華為給智慧城市打造的“沃土”數(shù)字平臺，城市信息化的數(shù)據(jù)資源按照統(tǒng)一標準做。
有個性化的業(yè)務服務。這就需要一個生態(tài)圈來共同打造?；趶姶蟮募夹g底座，華為可以聯(lián)合合作伙伴，結合客戶的城市基因、發(fā)展特點來共同打造匹配適合客戶需求、百花齊放的業(yè)務應用。通俗來說，華為幫助城市耕耘好智慧城市的“黑土地”，上面什么莊稼都能茁壯成長。
四、相比其他智慧城市賽道入局者，華為的戰(zhàn)略及打法有何不同？
楊萍：智慧城市有三大特點：萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能。在這樣的背景下，華為做智慧城市的定位是要打造智慧城市的神經(jīng)系統(tǒng)，做智慧城市的使能者和推動者。
智慧城市的神經(jīng)系統(tǒng)是一個完整的系統(tǒng)，包括中樞神經(jīng)系統(tǒng)和周圍神經(jīng)系統(tǒng)，它不僅需要有城市的大腦，還需要城市的信息感知系統(tǒng)，能夠完成數(shù)據(jù)上傳、分析、處理、決策再到行動的全部閉環(huán)。它是一個完整的、涵蓋了感知、互聯(lián)、計算和智能的系統(tǒng)。
在打造智慧城市“黑土地”的路上，華為堅持“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略，華為通過打造智慧城市的神經(jīng)系統(tǒng)，為城市數(shù)字化轉型提供數(shù)字化的底座。同時，在這個基礎上，華為聯(lián)合廣大的合作伙伴，面向客戶提供投融資、頂層設計、集成、運營、業(yè)務應用的全方位解決方案。
在這個框架中，華為提供“沃土”數(shù)字平臺，它可以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)籌、大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、GIS一張圖統(tǒng)籌、視頻云統(tǒng)籌以及融合通信統(tǒng)籌這5大城市基礎數(shù)字資源的統(tǒng)籌。通過這5大統(tǒng)籌使智慧城市的各類基礎資源得以共享使用，并以最高效率向生態(tài)合作伙伴開放，共同服務于城市的治理與創(chuàng)新。
通過“沃土”數(shù)字平臺的建設，華為聚合并使能了大量合作伙伴，可以提供智慧城市建設所需要的頂層設計、集成、運營和業(yè)務應用等各個方面的能力，全方位地滿足智慧城市的建設需求。這是我們智慧城市的基本戰(zhàn)略定位。
談到打法，在這個戰(zhàn)略下，華為自身提供兩個方面的能力，這也是華為的價獨特值。
第一個方面的能力是華為的頂層設計能力，結合華為自己對智慧城市的理解和已經(jīng)在全球120多個城市的成功實踐的經(jīng)驗，同時聯(lián)合合作伙伴可以為智慧城市的客戶提供豐富的頂層設計方案。
第二個方面的能力是華為能夠聯(lián)合合作伙伴，基于客戶業(yè)務訴求，共同提供“端管云”協(xié)同的整體解決方案，包括基礎信息通信軟件基礎平臺和硬件基礎平臺，以及針對客戶需求的業(yè)務應用解決方案。
五、相比其他賽道玩家，華為做數(shù)字化轉型的具體優(yōu)勢體現(xiàn)在哪？
楊萍：我覺得有四個方面：
1、企業(yè)文化和核心價值觀優(yōu)勢。
華為的企業(yè)文化是“以客戶為中心、以奮斗者為本”，這是最核心的兩句話。
“以奮斗者為本”主要是對內(nèi)，對外是“以客戶為中心”。華為在過去的30年中，到目前為止所獲得的成就應該說都是通過扎扎實實地為客戶創(chuàng)造價值，為客戶解決問題，從而實現(xiàn)自身的價值。
具體到智慧城市，華為以客戶需求為出發(fā)點和落腳點，通過技術創(chuàng)新以及生態(tài)合作，聯(lián)合合作伙伴去真正地幫助智慧城市的客戶解決他們的問題，從而為客戶創(chuàng)造價值。
2、面向智慧城市市場，華為自身的定位和清晰的業(yè)務邊界所帶來的優(yōu)勢。
華為在數(shù)字化轉型的浪潮中，始終有清晰的業(yè)務邊界，聚焦在ICT軟、硬件基礎設施，通過“沃土數(shù)字平臺”開放能力，聯(lián)合合作伙伴共同為客戶解決問題。
華為“上不碰應用，下不碰數(shù)據(jù)“?！安慌鰬谩笔侵笀F結更多的合作伙伴為客戶服務?！安慌鰯?shù)據(jù)”有三層含義，第一是華為不會通過技術手段去獲取客戶的數(shù)據(jù)；第二，華為不會用客戶的數(shù)據(jù)做自己的商業(yè)變現(xiàn)，不會強迫客戶與華為進行數(shù)據(jù)的交換；第三，華為為客戶提供的是強大的、高性能的數(shù)據(jù)分析和挖掘的平臺，不碰數(shù)據(jù)并不代表華為不懂數(shù)據(jù)。
正是因為華為的價值變現(xiàn)只通過ICT產(chǎn)品和服務去變現(xiàn)，而不是通過其他方式，這樣使得華為真正可能打造一個開放共贏的生態(tài)。
3、華為具有業(yè)界最領先、最完整的ICT產(chǎn)品線，能夠為智慧城市建設打造全球領先的ICT基礎設施軟硬件平臺，即“沃土數(shù)字平臺”。
“沃土數(shù)字平臺”是“端管云”協(xié)同的技術平臺，可以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)籌、大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、GIS一張圖統(tǒng)籌、視頻云統(tǒng)籌以及融合通信統(tǒng)籌這5大城市基礎數(shù)字資源的統(tǒng)籌。通過這5大統(tǒng)籌使智慧城市的各類基礎資源得以共享使用，并以最高效率向生態(tài)合作伙伴開放，共同服務于城市的治理與創(chuàng)新。
華為在技術上的優(yōu)勢并不是一蹴而就的，是華為在過去30年持續(xù)在研發(fā)上壓強投入的冰山一角，現(xiàn)在體現(xiàn)在華為產(chǎn)品和解決方案上的技術優(yōu)勢，背后支撐的是華為在過去這么多年中持續(xù)在基礎理論、材料、前沿科技上的持續(xù)投入和探索所帶來的結果。
4、華為有強大的面向各省、地市客戶的銷售服務團隊。
智慧城市的建設和運營本身不是一次性的工作，是需要持續(xù)的和客戶保持密切的交流和溝通，隨時了解和掌握客戶的需求，并且在建設和運營的過程中不斷的調整、優(yōu)化。這就需要貼近客戶的服務和技術支持的團隊。
華為在全球170多個國家有分支團隊，在國內(nèi)有一支覆蓋了除極個別城市外所有地市的銷售、服務和技術支持的隊伍。有了這支隊伍，華為在智慧城市長期建設和運營過程中，能夠不斷的了解客戶的需求，去優(yōu)化自己的方案，去解決建設或者運營過程中出現(xiàn)的問題。
六、未來的智慧城市可能是生態(tài)圈之間的連接，在眾多“生態(tài)”中，合作伙伴為何會選擇與華為一起前行？
楊萍：人們都在說生態(tài)，你在生態(tài)當中定位是什么？你的價值變現(xiàn)的途徑是什么？或者說由此而引申出來的業(yè)務邊界在哪里？
在生態(tài)合作過程中，我覺得最大的問題是在于怎么避免利益沖突。
華為在提倡或者倡導智慧城市生態(tài)的過程中，從一開始就非常明確、清晰的告訴整個業(yè)界華為的邊界在哪里。華為聚焦智慧城市的ICT（基礎設施），我們做聯(lián)接、做管道，上不碰應用、下不碰數(shù)據(jù)，不做股權投資。
華為的業(yè)務邊界很大程度上“約束”了我們自己，避免我們和合作伙伴去爭搶利益，這是很多合作伙伴愿意和華為合作最根本的原因。
另外，任何智慧城市都需要數(shù)字化的底座，都需要這些基礎設施，華為恰巧聚焦在這個領域，而且通過過去幾十年的積累把ICT基礎設施做到全球領先。因為這是智慧城市建設的基礎，也是各個合作伙伴愿意來找華為的原因。
七、智慧城市的底座打造可能需要一兩年甚至更久時間，華為也許能夠能耐得住寂寞，如何確保合作伙伴也有興趣和耐心一起熬下去？
楊萍：我相信“付出總有回報”，只有扎實的在基礎設施上做投資，包括數(shù)據(jù)打通和融合方面做扎扎實實的數(shù)據(jù)治理的工作，才能在最后真正實現(xiàn)智慧城市的蛻變。
智慧城市建設沒有捷徑可以走，需要去建設基礎設施，需要打通部門墻，需要融合數(shù)據(jù)，需要做復雜、繁瑣的數(shù)據(jù)治理工作。
華為在和客戶交流的時候，會把過去的經(jīng)驗和自身的思考和客戶做很好的交流，讓客戶認識到或者讓真正想做智慧城市的客戶拋棄掉一夜之間把羅馬建成的想法，讓大家變得更加務實、更加有長遠的規(guī)劃和戰(zhàn)略的耐心。這其實也是確?？蛻?、華為、合作伙伴確保智慧城市的項目能成功的非常重要的基礎。
與此同時，華為在幫助城市做整個頂層設計的過程中，是分步實施的——不是先修好高速公路，按照高標準修好之后再來跑車——我們是邊修路邊跑車。
華為在做頂層設計的時候也會根據(jù)當?shù)氐奶厣⒏鶕?jù)客戶的需求，邊進行基礎設施的修建，邊進行數(shù)據(jù)治理的工作，去打通數(shù)據(jù)。
同時加快適合當?shù)靥厣?，適合當前階段基礎設施的能力支撐情況的業(yè)務部署和上線，因為有些時候我們給客戶或者管理者一些階段性的信心也很重要，這樣會使大家對智慧城市建設的投入積極性更高，形成更大程度的共識，進而擁有更好的戰(zhàn)略耐心。
八、華為目前智慧城市的建設重心是一二線城市還是三四線城市？
楊萍：華為現(xiàn)在做的案例，既包括發(fā)達城市，如北京、深圳、上海、天津等；也包括地市級城市和區(qū)縣級城市，地市級城市包括山東濰坊、湖南益陽、廣西桂林、海南三亞等，區(qū)縣級城市包括甘肅敦煌、山東高青、山東桓臺、深圳龍崗區(qū)、河北石家莊鹿泉區(qū)等。我們會根據(jù)城市客戶的建設意愿與建設目標，為不同城市客戶提供智慧城市解決方案。
九、技術在未來智慧城市建設中將會起到哪些方面的驅動作用？華為技術實現(xiàn)方向是什么？
楊萍：如果一個城市的基本功能規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃都沒有做好，想要通過技術的手段去解決，這是不可能的。在功能規(guī)劃等基礎之上才有可能通過一些技術手段讓這個城市變得更加高效。
華為在2017年提出了新的愿景，把數(shù)字世界帶入到每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界。
實際上支撐這個愿景的背后，智能世界有三個特征：萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能，這三個特征實際上是對應了華為“端、管、云”三方面的技術：“端”能夠實現(xiàn)萬物感知；“管”能夠實現(xiàn)萬物互聯(lián)；“云”能夠提供強大的運算、計算能力、數(shù)據(jù)處理能力，是實現(xiàn)萬物智能的基礎。為了實現(xiàn)這個愿景，我們將聚焦“端、管、云”相關的技術層面，不斷加大相關研發(fā)投入。
十、能否分享一下目前華為智慧城市的最新建設情況？
楊萍：過去兩年，華為聚焦ICT基礎設施，通過開放能力聚合合作伙伴，建設了一個涵蓋投融資、頂層設計、集成運營在內(nèi)的完整的智慧城市生態(tài)圈，共同為客戶提供新型智慧城市整體解決方案。最新的進展請情況主要體現(xiàn)在幾方面：
從解決方案層面來看，華為與合作伙伴一起落地實施的智慧城市應用涵蓋了智慧政務、智慧警務、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧水務、智慧農(nóng)業(yè)、智慧園區(qū)、智慧路燈等多個領域。
以青島海水稻項目為例，華為與青島海水稻研發(fā)中心合作，為海水稻項目提供先進的ICT技術。通過在稻田的地下地表部署很多傳感器，來感知土壤溫度、光照、鹽堿度以及農(nóng)作物的生長態(tài)勢，再通過人工智能等技術和專家診斷系統(tǒng)，就可以實現(xiàn)精確的施肥和用藥，土壤質量的監(jiān)測，病蟲害防治以及自動測產(chǎn)。該項目實現(xiàn)節(jié)水30%、節(jié)肥40%，同時經(jīng)濟收益提升20%。
中國有15億畝鹽堿地，如果華為能夠在這15億畝的鹽堿地當中，通過這些技術手段改造出1億畝的耕田，那么所產(chǎn)生的糧食相當于湖南省一年的糧食總產(chǎn)量，可以多養(yǎng)活8000萬人口。
從案例實踐來看，華為聯(lián)合生態(tài)伙伴為全球40多個國家、120多個城市建設智慧城市，既包括發(fā)達城市，如北京、深圳、上海、天津等；也包括地市級城市和區(qū)縣級城市，地市級城市包括山東濰坊、湖南益陽、廣西桂林、海南三亞等，區(qū)縣級城市包括甘肅敦煌、山東高青、山東桓臺、深圳龍崗區(qū)、河北石家莊鹿泉區(qū)等。
從生態(tài)層面來看，智慧城市生態(tài)圈現(xiàn)有30家成員，包括資金、總集、運營、業(yè)務應用合作伙伴。目前，華為聯(lián)合生態(tài)圈合作伙伴推出共24類100多種聯(lián)合解決方案，覆蓋智慧城市方方面面。與華為在解決方案層面合作的伙伴有1100多家，在投融資、集成、運營、銷售與服務層面的合作伙伴有5600多家。雷鋒網(wǎng)
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